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規約

フェアモント プレジデントクラブ プログラム概要 
フェアモント プレジデントクラブのプレミアステータスまたはプラチナステータスの獲得
フェアモント プレジデントクラブ プレミア
フェアモント プレジデントクラブ プラチナ
フェアモント プレジデントクラブ サーティフィケイト
フェアモント プレジデントクラブ特典
個人情報の更新または退会 

 

以下に記載された規約(以下「規約」という)は、有限会社FRHIホテル&リゾート S.à r.l.(以下「フェアモント」という)が運営するフェアモント プレジデントクラブ プログラム(以下「プログラム」という)に適用されます。フェアモントは8-10, avenue de la Gare, L-1610 Luxembourg, Grand-Duchy of Luxembourgに主たる事務所を有し、資本金は38,690,125ユーロ、ルクセンブルグの商業登記簿にB110 245番として登録されています。 本プログラムに入会し(以下「会員」という)参加することにより、会員は以下に同意するものとします。

フェアモント プレジデントクラブ プログラム概要 
  • 会員のみが、本規約に従い、会員ステータス、サービス、およびその他の特典を利用することができます。 会員は会員ステータス、サービス、およびその他の特典において、いかなる財産または所有権も有しません。 本プログラムに関連する会員ステータス、サービス、および特典は、フェアモントの独占所有物です。 
  • フェアモントは、予告のあるなしにかかわらず、自己の裁量によって、エリート特典の追加、修正、削除を行う権利を有するものとします。
  • 本プログラムは、個人用の認定プログラムです。 本プログラムの会員資格の利用は、個人によるものに限られます。会員資格およびその特典をその会員以外が使用することはできません。会員資格を譲渡することはできません。会員資格を2人以上で共有することおよび他の会員資格と統合することはできません。
  • 会員資格に影響を及ぼす可能性のある個人情報に変更が生じた場合、会員はフェアモントに通知する必要があります。
  • クラブレベルの会員資格に有効期限はありません。
  • (プレミアおよびプラチナ会員の)無料宿泊の獲得対象期間は暦年に従います。
  • プレミアおよびプラチナ会員資格のサーティフィケイトは、法律で禁止されている場合を除き、毎年2月末日まで有効です。この時点で会員資格が更新され、前暦年のご滞在/宿泊数に基づいて新たな特典が決定されます。特典の次年度への持ち越しはありません。 9月30日までにプレミアまたはプラチナ会員ステータスに到達すると、即座にそのステータスのすべての特典および特権が適用され、会員のプロフィールにある有効な郵送先住所宛てにメンバーキットが送付されます。   現在プレミアおよびプラチナ会員のお客様が、暦年1年間で各会員レベルの必要条件を満たさなかった場合、該当の会員レベルに降格されます。
  • 会員は、クレジットカードまたは会員カードの紛失および盗難があった場合は、その報告の義務を負うものとします。
  • フェアモントは、会員に対し滞在中いつでも、写真付きの身分証明書類とともに会員カードの提示を求める権利を有します。
  • フェアモントは特典の制限および会員プロフィールの削除を行う権利を有します。
  • 会員は予約時に、本プログラムの会員番号を提示するものとします。予約時に本プログラムの会員番号が不明な会員は、追加の情報の提供を求められます。チェックイン時に、本プログラムの会員番号と写真付きの身分証明書類の提示を求められる場合があります。
フェアモント プレジデントクラブのプレミアステータスまたはプラチナステータスの獲得 
  • 会員がプレミアステータスまたはプラチナステータスでのご滞在とご宿泊のクレジットを獲得するには、参加ホテルに予約し、宿泊していただく必要があります。ご滞在またはご宿泊クレジットおよび本プログラムの特典は、参加ホテルに宿泊した本プログラムにご入会済みの個人会員にのみ適用されます。
  • 滞在とは、チェックイン/チェックアウトの回数にかかわらず、同一の参加ホテルにおける連続した宿泊を意味します。会員のお客様ご自身のお名前でご予約の上、本プログラムの会員番号をご提示いただき、ご宿泊される必要があります。会員が複数の客室を予約した場合、会員が実際に宿泊された客室のみが会員ステータス獲得のご滞在とご宿泊のクレジットとしてカウントされます。
  • 本プログラムのご滞在とご宿泊のクレジットは、個人でのご旅行に限らせていただきます。1室にご滞在の会員の人数に関係なく、1人の会員がご滞在のクレジットを獲得するものとします。ご滞在またはご宿泊のクレジットを獲得するには、適用料金でのご予約が必要です。
  • 入会前のご滞在またはご宿泊数は、現在の暦年の開始時である1月1日から適用されます。 プロフィールにご滞在を反映するには、本プログラムのゲストサービスチームにご連絡いただく必要があります。
  • ご滞在またはご宿泊のクレジットはフェアモント ホテル&リゾートのコンドミニアム、マリーナ、またはアパートメントには適用されません。
  • 本プログラムでは、他のホテルのロイヤルティプログラムでのご利用実績やステータスに基づいて会員ステータスを認定することはありません。
  • 会員のお客様が適用料金でラッフルズ ホテル&リゾートおよびスイスホテル ホテル&リゾートに滞在した場合、ご予約に本プログラムの会員番号が含まれていれば、そのご滞在は会員ステータス獲得のクレジットとしてカウントされます。ご滞在クレジットは、ご滞在いただいたブランドが定める適用料金に基づいて加算されます。

フェアモント プレジデントクラブ プレミア     

フェアモント プレジデントクラブ プレミア会員資格は、暦年1年間(1月1日~12月31日)に5回ご滞在または10泊ご宿泊いただいた会員のお客様に付与されます。

フェアモント プレジデントクラブ プラチナ

フェアモント プレジデントクラブ プラチナ会員資格は、暦年1年間(1月1日~12月31日)に10回ご滞在または30泊ご宿泊いただいた会員のお客様に付与されます。


フェアモント プレジデントクラブ サーティフィケイト 

客室のアップグレード サーティフィケイト   

客室のアップグレード サーティフィケイト(スイートのアップグレード サーティフィケイト、3泊目無料サーティフィケイト、無料宿泊サーティフィケイト、無料ダイニング サーティフィケイト、ウィローストリームスパ サーティフィケイトと併せて、以下、「サーティフィケイト」という)を、サーティフィケイトの所有者(以下、「所有者」という)がご利用になる際には、以下の規約や制限が適用されます。  サーティフィケイトは、fairmont.jp/fpcにある会員のオンライン プロフィールに追加されます。書面やEメールによるサーティフィケイトの発行はいたしかねます。   所有者はサーティフィケイト1枚につき、参加ホテルにて客室のアップグレード(1名様/2名様でのご利用)を1回無料でご利用いただけます。 所有者は、ご購入になった客室のカテゴリーよりひとつ上の利用可能なカテゴリーへアップグレードされます(スイート、フェアモント ゴールド ルーム、フェアモント ゴールド ジュニア スイート、フェアモント ゴールド スイートは除きます)。 サーティフィケイトは、スイート、フェアモント ゴールド ルーム、フェアモント ゴールド ジュニア スイート、フェアモント ゴールド スイートと交換可能なクレジットとして利用することはできません。 一部の客室は、予約状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。また、期間外および除外日、ご利用制限日が適用される場合があります。   本規約において、1回の「ご滞在」とは、チェックイン/チェックアウトの回数にかかわらず、同一の参加ホテルでの連続したご宿泊を指します。 ご利用いただけるサーティフィケイトは1滞在につき1枚です。 滞在日数は5泊を超えることはできません。 サーティフィケイトは、Fairmont Heritage Place Residences(フェアモント ヘリテージプレース レジデンス)、The Plaza Hotel(ザ プラザ ホテル)、The Fairmont Royal Pavilion(ザ フェアモント ロイヤル パビリオン)ではご利用いただけません。 サーティフィケイトはご予約時に、本プログラムのコンシェルジュにお知らせいただいた場合にのみ適用されます。 サーティフィケイトは、予約状況によりご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。サーティフィケイトはチェックイン時に交換させていただきます。 ご予約時にサーティフィケイトのご利用を希望された場合でも、チェックインの際、その会員のオンライン プロフィールに利用可能なサーティフィケイトがない場合には、客室料金、税金、その他適用される料金の全額を請求させていただきます。 期間外および除外日、ご利用制限日の詳細につきましては、こちらをクリックしてください。 1室のご利用人数が追加される(大人2名様を超える)場合は、追加料金を申し受けます。 サーティフィケイトは発行年の3月01日より以前にはご利用になれません。 法律で認められている場合、サーティフィケイトは翌年の2月28日または29日に失効します。 サーティフィケイトは譲渡できません。ただし、プラチナ会員は18歳を超えており、なおかつ会員資格を持つごく近親のご家族にサーティフィケイトを譲渡することができます。本規約において「ごく近親のご家族」とは、両親、成人したお子様、配偶者(家庭内パートナーを含む)、兄弟姉妹を指します。 サーティフィケイトをごく近親のご家族に譲渡することを希望されるプラチナ会員のお客様は、オンライン プロフィールでお手続きください。  ご家族の方が直接、プラチナ会員のプロフィールにアクセスしたり、プラチナ会員のプロフィールからサーティフィケイトを利用することはできません。 サーティフィケイトは、インターネット、新聞および雑誌、または同様の媒体に売買またはオークションの広告が掲載された場合は無効になります。 フェアモントは、サーティフィケイトが転売、譲渡され、もしくは本項目に反すると自らが判断した場合、または不正もしくは疑わしい手段で入手されたと判断した場合、サーティフィケイトを予告なく取り消しまたは拒否する権利を有するもとします。 サーティフィケイトの所有者には、所得税またはその他の税金が課せられる場合があります。 サーティフィケイトは、旅行業者料金、航空会社クルー料金、旅行代理店料金、団体ツアーガイド料金、パッケージ、またはプロモーションの交換対象にはなりません。 


スイートのアップグレード サーティフィケイト

スイートのアップグレード サーティフィケイトのご利用には、以下の規約や制限が適用されます。 サーティフィケイトは、fairmont.jp/fpcにある会員のオンライン プロフィールに追加されます。書面やEメールによるサーティフィケイトの発行はいたしかねます。 所有者はサーティフィケイト1枚につき、参加ホテルにてスイートのアップグレード(1名様/2名様でのご利用)を1回無料でご利用いただけます。 ご購入になった客室のカテゴリーから、参加ホテル指定のスイートのカテゴリーへアップグレードされます。 サーティフィケイトは、フェアモント スタンダードルーム以上の客室カテゴリーに適用されます。フェアモント ゴールド ルーム、フェアモント ゴールド ジュニア スイート、またはフェアモント ゴールド スイートには適用されません。 特別スイートまたはマルチユニット スイートには適用されません。 サーティフィケイトは、スイート、フェアモント ゴールド ルーム、フェアモント ゴールド ジュニア スイート、フェアモント ゴールド スイートと交換可能なクレジットとして利用することはできません。   一部の客室は、予約状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。また、期間外および除外日、ご利用制限日が適用される場合があります。 ご利用いただけるサーティフィケイトは1滞在につき1枚です。 滞在日数は5泊を超えることはできません。 サーティフィケイトは、Fairmont Heritage Place Residences(フェアモント ヘリテージプレース レジデンス)、Fairmont Makati(フェアモント マカティ)、The Plaza Hotel(ザ プラザ ホテル)、The Fairmont Royal Pavilion(ザ フェアモント ロイヤル パビリオン)、Fairmont Tremblant(フェアモント トランブラン)、The Fairmont Vancouver Airport(ザ フェアモント バンクーバー エアポート)、The Savoy(ザ サボイ)ではご利用いただけません。 サーティフィケイトはご予約時に、フェアモント プレジデントクラブのコンシェルジュにお知らせいただいた場合にのみ適用されます。 サーティフィケイトは、予約状況によりご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 サーティフィケイトはチェックイン時に交換させていただきます。 ご予約時にサーティフィケイトのご利用を希望された場合でも、チェックインの際、その会員のオンライン プロフィールに利用可能なサーティフィケイトがない場合には、客室料金、税金、その他適用される料金の全額を請求させていただきます。 期間外および除外日、ご利用制限日の詳細につきましては、こちらをクリックしてください。 1室のご利用人数が追加される(大人2名様を超える)場合は、追加料金を申し受けます。 サーティフィケイトは発行年の3月01日より以前にはご利用になれません。 法律で認められている場合、サーティフィケイトは翌年の2月28日または29日に失効します。サーティフィケイトは譲渡できません。ただし、プラチナ会員は、18歳を超えており、なおかつ会員資格を持つごく近親のご家族にサーティフィケイトを譲渡することができます。サーティフィケイトをごく近親のご家族に譲渡することを希望されるプラチナ会員のお客様は、オンライン プロフィールでお手続きください。  ご家族の方が直接、プラチナ会員のプロフィールにアクセスしたり、プラチナ会員のプロフィールからサーティフィケイトを利用することはできません。  サーティフィケイトは、インターネット、新聞および雑誌、または同様の媒体に売買またはオークションの広告が掲載された場合は無効になります。 フェアモントは、サーティフィケイトが転売、譲渡され、もしくは本項目に反すると自らが判断した場合、または不正もしくは疑わしい手段で入手されたと判断した場合、サーティフィケイトを予告なく取り消しまたは拒否する権利を有するもとします。 サーティフィケイトの所有者には、所得税またはその他の税金が課せられる場合があります。 サーティフィケイトは、旅行業者料金、航空会社クルー料金、旅行代理店料金、団体ツアーガイド料金、パッケージ、またはプロモーションの交換対象にはなりません。 


プレミア3泊目無料サーティフィケイト

プレミア3泊目無料サーティフィケイトのご利用には、以下の規約や制限が適用されます。サーティフィケイトは、fairmont.jp/fpcにある会員のオンライン プロフィールに追加されます。書面やEメールによるサーティフィケイトの発行はいたしかねます。サーティフィケイト1枚につき、参加ホテルにて、1名様/2名様でご利用のフェアモント スタンダード ゲストルームの3泊目が1回無料になります(大人2名様でのご利用。ただし、デラックス、シグネチャー、ジュニア スイート、スイート、フェアモント ゴールド ルーム、フェアモント ゴールド ジュニア スイート、フェアモント ゴールド スイートは除きます)。 一部の客室は、予約状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。また、期間外および除外日、ご利用制限日が適用される場合があります。 サーティフィケイトは、会員が参加ホテルにて3泊のうち2泊分をお支払いになる場合のみご利用いただけます。 サーティフィケイトは、プラチナ無料宿泊サーティフィケイト、またはフェアモントもしくは他社が提供するその他のプロモーションやパッケージとの併用はできません。加えて、サーティフィケイトはフェアモント ゴールド ルームもしくはスイート、またはFairmont Heritage Place Residences(フェアモント ヘリテージプレース レジデンス)と交換可能なクレジットとして利用することはできません。The Savoy(ザ サボイ)でのサーティフィケイトのご利用は限られており、状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。   サーティフィケイトは、1回のご滞在に3連泊以上ご宿泊され、なおかつご予約時に本プログラムのコンシェルジュにお知らせいただいた場合にのみ適用されます。  サーティフィケイトは、予約状況によりご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。サーティフィケイトはチェックイン時に交換させていただきます。 ご予約時にサーティフィケイトのご利用を希望された場合でも、チェックインの際、その会員のオンライン プロフィールに利用可能なサーティフィケイトがない場合には、客室料金、税金、その他適用される料金の全額を請求させていただきます。   期間外および除外日、ご利用制限日の情報につきましては、こちらをクリックしてください。 1室のご利用人数が追加される(大人2名様を超える)場合は、追加料金を申し受けます。サーティフィケイトは、客室料金および税金にのみ有効で、リゾート料金、付帯サービス料金、その他のサービス料には適用されません。  サーティフィケイトは発行年の3月01日より以前にはご利用になれません。 法律で認められている場合、サーティフィケイトは翌年の2月28日または29日に失効します。  サーティフィケイトを譲渡することはできません。 サーティフィケイトは、インターネット、新聞および雑誌、または同様の媒体に売買またはオークションの広告が掲載された場合は無効になります。 フェアモントは、サーティフィケイトが転売、譲渡され、もしくは本項目に反すると自らが判断した場合、または不正もしくは疑わしい手段で入手されたと判断した場合、サーティフィケイトを予告なく取り消しまたは拒否する権利を有するもとします。 サーティフィケイトの所有者には、所得税またはその他の税金が課せられる場合があります。 サーティフィケイトは、旅行業者料金、航空会社クルー料金、旅行代理店料金、団体ツアーガイド料金、パッケージ、またはプロモーションの交換対象にはなりません。 

 

THE PLAZAに関する追加規定:The Plaza Hotel, New York City, USA(ザ プラザ ホテル、ニューヨークシティ、アメリカ)でご利用いただけるサーティフィケイトは、1滞在につき1枚です。加えて、The Plaza Hotel(ザ プラザ ホテル)でサーティフィケイトをご利用になる際は、他の客室タイプサーティフィケイト(スイートのアップグレード、客室アップグレード等)、本プログラムに関連して提供されるその他のサーティフィケイトまたは、フェアモントもしくは他社が提供するその他のプロモーションやパッケージとの併用はできません。 

 

プラチナ無料宿泊サーティフィケイト

プラチナ無料宿泊サーティフィケイトのご利用には、以下の規約や制限が適用されます。  サーティフィケイトは、fairmont.jp/fpcにある会員のオンライン プロフィールに追加されます。書面やEメールによるサーティフィケイトの発行はいたしかねます。サーティフィケイト1枚につき、参加ホテルにて、1名様/2名様でご利用のフェアモント スタンダード ゲストルームのご宿泊が1回無料になります(大人2名様でのご利用。ただし、デラックス、シグネチャー、ジュニア スイート、スイート、フェアモント ゴールド ルーム、フェアモント ゴールド ジュニア スイート、フェアモント ゴールド スイートは除きます)。一部の客室は、予約状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。また、期間外および除外日、ご利用制限日が適用される場合があります。 以下に定められている場合を除き、1滞在につき複数のサーティフィケイトを併用していただけます。 サーティフィケイトは、客室またはスイートのアップグレード サーティフィケイトとの併用も可能です。 サーティフィケイトは、プレミア3泊目無料サーティフィケイト、またはフェアモントもしくは他社が提供するその他のプロモーションやパッケージとの併用はできません。 加えて、サーティフィケイトはフェアモント ゴールド ルームもしくはスイート、またはFairmont Heritage Place Residences(フェアモント ヘリテージプレース レジデンス)と交換可能なクレジットとして利用することはできません。The Savoy(ザ サボイ)でのサーティフィケイトのご利用は限られており、状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。 サーティフィケイトは、ご予約時に本プログラムのコンシェルジュにお知らせいただいた場合にのみ適用されます。サーティフィケイトは、予約状況によりご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 サーティフィケイトはチェックイン時に交換させていただきます。 ご予約時にサーティフィケイトのご利用を希望された場合でも、チェックインの際、その会員のオンライン プロフィールに利用可能なサーティフィケイトがない場合には、客室料金、税金、その他適用される料金の全額を請求させていただきます。 期間外および除外日、ご利用制限日の情報につきましては、こちらをクリックしてください。 1室のご利用人数が追加される(大人2名様を超える)場合は、追加料金を申し受けます。サーティフィケイトは、客室料金および税金にのみ有効で、リゾート料金、付帯サービス料金、その他のサービス料には適用されません。  サーティフィケイトは発行年の3月01日より以前にはご利用になれません。 法律で認められている場合、サーティフィケイトは翌年の2月28日または29日に失効します。プラチナ会員は、18歳を超えており、なおかつ会員資格を持つごく近親のご家族にサーティフィケイトを譲渡することができます。 サーティフィケイトをごく近親のご家族に譲渡することを希望されるプラチナ会員のお客様は、オンライン プロフィールでお手続きください。ご家族の方が直接、プラチナ会員のプロフィールにアクセスしたり、プラチナ会員のプロフィールからサーティフィケイトを利用することはできません。インターネット、新聞、雑誌、その他の媒体にサーティフィケイトをオークションまたは販売する旨の広告を出した場合、当該サーティフィケイトは失効します。フェアモントは、サーティフィケイトが転売、譲渡され、もしくは本項目に反すると自らが判断した場合、または不正もしくは疑わしい手段で入手されたと判断した場合、サーティフィケイトを予告なく取り消しまたは拒否する権利を有するもとします。 サーティフィケイトの所有者には、所得税またはその他の税金が課せられる場合があります。 サーティフィケイトは、旅行業者料金、航空会社クルー料金、旅行代理店料金、団体ツアーガイド料金、パッケージ、またはプロモーションの交換対象にはなりません。 

 

THE PLAZAに関する追加規定:The Plaza Hotel, New York City, USA(ザ プラザ ホテル、ニューヨークシティ、アメリカ)でご利用いただけるサーティフィケイトは、1滞在につき1枚です。加えて、The Plaza Hotel(ザ プラザ ホテル)でサーティフィケイトをご利用になる際は、他の客室タイプサーティフィケイト(スイートのアップグレード、客室アップグレード等)、本プログラムに関連して提供されるその他のサーティフィケイトまたは、フェアモントもしくは他社が提供するその他のプロモーションやパッケージとの併用はできません。 

 

無料ダイニング/「ウィローストリームスパ」サーティフィケイト

無料ダイニング サーティフィケイト/ウィローストリームスパ サーティフィケイトのご利用には、以下の規約や制限が適用されます。 サーティフィケイトは、fairmont.jp/fpcにある会員のオンライン プロフィールに追加されます。書面やEメールによるサーティフィケイトの発行はいたしかねます。 サーティフィケイトはランチ、ディナー、またはウィローストリームスパのトリートメントにご利用いただける25米ドル分のクレジットと交換できます。 サーティフィケイトは、参加ホテルにあるすべての参加レストランでご利用いただけます。ただし、すべてのFairmont Heritage Place Residences(フェアモント ヘリテージプレース レジデンス)は除きます。  サーティフィケイトは、予約状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。また、期間外および除外日、ご利用制限日が適用される場合があります。 サーティフィケイトは税金にも適用できますが、アルコール飲料とチップにはご利用いただけません。 25米ドルのクレジットご利用時に差額が生じた場合、残金の支払いについては、所有者が責任を負うものとします。 法律で特段の定めがない限り、サーティフィケイトの未使用部分は失効します。 サーティフィケイトの利用をご希望の場合、所有者はその旨をレストランにてご着席の際、またはウィローストリームスパにご到着の際に、従業員にお知らせいただく必要があります。また所有者はサーティフィケイトの交換の前に、従業員に本プログラムの会員番号をお知らせいただく必要があります。その際、会員カードのご提示をお願いする場合があります。 会員のお客様がサーティフィケイトのご利用を希望された場合でも、交換の際、その会員のオンライン プロフィールに利用可能なサーティフィケイトがない場合、お食事またはスパの料金を全額請求させていただきます。サーティフィケイトが利用できる参加レストランについては、こちらをクリックしてください。 ウィローストリームまたはフェアモント スパの全リストはこちらをクリックしてください。サーティフィケイトは、予約状況によりご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 期間外および除外日、ご利用制限日の情報につきましては、こちらをクリックしてください。 サーティフィケイトは、本プログラムに関連して提供されるその他の客室サーティフィケイトと併用することができます。ただし、フェアモントもしくは他社が提供するその他のパッケージ、または特別キャンペーンとは併用できません。また、サーティフィケイトはインルームダイニングまたはインルーム スパトリートメントにはご利用いただけません。サーティフィケイトを該当する現地通貨に換算する際は、参加ホテルが換算を行う日の交換レートに基づいて算出されます。 サーティフィケイトは発行年の3月01日より以前にはご利用になれません。 法律で認められている場合、サーティフィケイトは翌年の2月28日または29日に失効します。サーティフィケイトは譲渡できません。ただし、プラチナ会員は、18歳を超えており、なおかつ会員資格を持つごく近親のご家族にサーティフィケイトを譲渡することができます。サーティフィケイトをごく近親のご家族に譲渡することを希望されるプラチナ会員のお客様は、オンライン プロフィールでお手続きください。  ご家族の方が直接、プラチナ会員のプロフィールにアクセスしたり、プラチナ会員のプロフィールからサーティフィケイトを利用することはできません。 インターネット、新聞、雑誌、その他の媒体にサーティフィケイトをオークションまたは販売する旨の広告を出した場合、当該サーティフィケイトは失効します。 フェアモントは、サーティフィケイトが転売、譲渡され、もしくは本項目に反すると自らが判断した場合、または不正もしくは疑わしい手段で入手されたと判断した場合、サーティフィケイトを予告なく取り消しまたは拒否する権利を有するもとします。 サーティフィケイトの所有者には、所得税またはその他の税金が課せられる場合があります。 

 

フェアモント プレジデントクラブ特典

  • 特典は、会員のお客様が参加ホテルにご宿泊いただいている場合にのみ提供されます。
  • クラブ会員のお客様は、(本プログラムにご入会後)次のご滞在からホテル内特典をご利用いただけます。
  • フェアモントは、予告のあるなしにかかわらず、自己の裁量によって、エリート特典の追加、修正、削除を行う権利を有するものとします。
  • 会員のお客様は、スタンダード高速インターネットアクセスを無料でご利用いただけます。一部のホテルでは、クラブ会員のお客様によるプレミアム高速インターネットアクセスのご利用には小額の料金がかかることがあります。プレミアおよびプラチナ会員のお客様は、プレミアムアクセスを無料でご利用いただけます。高速インターネットアクセスが無料となる特典は、毎日の室内利用にのみ適用されます。客室内のテレビでのインターネットサービスおよびホテルのワークセンターでのご利用には適用されません。 無料の高速インターネットアクセスは、会員のお客様がホテルまたはリゾートにご宿泊の場合にご利用いただけます。
  • 無料のヘルスクラブ特典は、会員のお客様が参加ホテルにご宿泊の場合にご利用いただけます。この特典はホテル内のヘルスクラブのみでご利用いただけます。ウィローストリームスパのヘルスクラブではご利用いただけません。この特典は、会員のお客様にのみご利用いただけます。
  • 会員のお客様がホテルまたはリゾートにご宿泊の場合、ウィローストリームスパまたはフェアモント スパでのトリートメントと製品の10%割引特典をご利用いただけます。 割引はフェアモント へリテージプレース オーナーの皆様に提供された割引、スパグループ契約でご滞在の皆様に提供された割引などの他の割引と同時にご利用いただくことはできません。ウィローストリームスパまたはフェアモント スパの全リストについては、fairmont.jp/spaをご覧ください。
  • フェアモント フィットは本プログラムの特典です。参加ホテルにご滞在中のお客様のうち、会員の方のみが、これらの特典を利用することができます。フェアモント フィットの特典はいつでも通告なしに変更または取り消しとなる場合があります。この特典では、会員の皆様にワークアウトウェア、シューズ、ヨガマット、ストレッチバンドの貸出をいたします。無料でご利用いただくには、使用済みのアイテムはすべて(ソックスを除く)ご返却ください。 無料でのご利用の条件として、ヨガマットとストレッチバンドは、貸出時と同じ状態でご返却いただく必要があります。クラブ会員のお客様がフェアモント フィットをご利用する際、サービス料金がかかります。
  • 本プログラムの会員カードをご提示いただくと、フェアモント ストアまたはブティック フェアモントにて15%割引でお買い物できます。 この割引はフェアモントブランドの定価販売製品にのみ適用されます。割引は、コンビニエンスストア製品、雑貨類、菓子類、フェアモント オベーションリワード、フェアモントギフト券、ル ラボ製品には適用されません。割引はセール品、値下げ品、およびオンライン販売には適用されません。 一回の割引は現地通貨で1,000米ドル相当が限度です。割引はfairmontstore.jpでのオンライン購入には利用できません。  
  • 提携航空会社の「マイル」を獲得するには、適用料金にてご予約いただく必要があります。 最新の提携航空会社一覧はfairmont.jp/fpcでもご覧いただけます。会員特典のボーナスマイルのクレジットが、本プログラムご入会前のご滞在に対して発行されることはありません。  
  • 客室のご利用保証は参加シティホテルをご利用になるプラチナ会員のお客様のみに提供されます。ご到着日の3日前の午後4時(ホテル現地時間)までに有効なクレジットカードを使ってご予約いただくことが必要です。全室満室の場合、参加ホテルはフェアモント スタンダード ゲストルーム(大人2名様分、デラックス、シグネチャー、ジュニア スイート、スイート、フェアモント ゴールド ルーム、フェアモント ゴールド ジュニア スイート、フェアモント ゴールド スイートは除きます)をご利用日の販売料金にてご用意いたします。会員のお客様が予定通り到着されなかった場合、またはホテルのキャンセル規定に従ってキャンセルの電話をなさらなかった場合でかつキャンセル番号をお持ちでない場合は、1泊の宿泊料金と税金をクレジットカードに請求させていただきます。客室のご利用保証は1室のみに適用され、会員のお客様がご宿泊になることが条件です。客室のご利用保証は、期間外および除外日には適用されません。期間外および除外日については、fairmont.jp/fpc/limitedaccessをご覧ください。    
  • フェアモント プレジデントクラブのモアステイ モアナイト プログラムはプラチナ会員のお客様にのみご利用いただけます。 無料宿泊サーティフィケイトは、fairmont.jp/fpc内で対象となる会員のプロフィールに追加されます。書面やEメールによるサーティフィケイトの発行はいたしかねます。 特典をご利用いただくには、モアステイ モアナイトの適用条件を満たす必要があります。  ホテルのチェックアウトが完了していない会員は、滞在を記録して無料宿泊サーティフィケイトを受け取ることができません。 会員のプロフィールにサーティフィケイトが表示されるまで、チェックアウト後最長7日間かかる場合があります。 モアステイ モアナイト プログラムで獲得したサーティフィケイトは、法律が適用される場合、発行から365日間で失効します。 その他、通常のプラチナ無料宿泊サーティフィケイトに関する全規約が適用されます。 モアステイ モアナイト特典は、フェアモント ホテルもしくはリゾートに居住登録されている、またはチェックイン/チェックアウトの回数にかかわらず同一のホテルもしくはリゾートに30連泊以上ご滞在されている会員のお客様には適用されません。 
  • 期間限定特別料金は、会員のお客様にのみご利用いただけます。 ご予約時に本プログラムの会員番号が必要です。 会員のお客様が期間限定特別料金キャンペーンでご予約いただけるお部屋は、1滞在につき2室までとなります。 指定の7日間の間にご予約いただく必要があります。 フェアモント ルームの2名様でのご利用は、予約状況および特典除外日によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。 当キャンペーンは、他のプロモーションやキャンペーンとの併用はできません。 ご予約時に全額前払いでお支払いいただきます。返金はお受けできません。
  • 会員のお客様は、参加ホテルにて、ご到着の7日前から無料のテーラーメイド ゴルフクラブセットをご予約いただけます。予約状況によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。 テーラーメイド ゴルフクラブをご利用いただけるホテルのリストについては、fairmont.jp/fpc/taylor-made-for-youをご覧ください。 この特典は、参加ホテルにご宿泊の会員の方のみを対象としています。 テーラーメイドのゴルフクラブをお受け取りになる際、免責書類にご署名いただきます。紛失・破損等の場合はお客様のご負担となります。 会員のお客様は、ご到着の7日前からテーラーメイド ゴルフクラブセットをご予約いただけます。また、テーラーメイドのゴルフクラブのご利用は先着順となります。ご利用いただけない場合、金銭による補償はありません。  クラブのご予約時に、受け取り時刻として3時間の時間枠(例:午前6時~午前9時、午前9時~正午、正午~午後3時)をお伝えします。ご同意いただけない場合、当日のテーラーメイドのゴルフクラブレンタルは失効します。  テーラーメイドのゴルフクラブは当日中にご返却いただく必要があります。長期滞在の場合、テーラーメイドのゴルフクラブを複数回ご予約いただくことができます。 
  • 会員のお客様は、BMW自転車および自動車を無料でご利用いただけます。特典のご提供はご利用状況に基づくものとし、参加ホテルへのご到着前にご予約いただくことはできません。 BMW車はビジネスミーティング、レストラン、周辺アトラクションなどへの移動にご利用いただけます。
  •  2フォー1ゴルフ特典は、現行のプレミア会員とプラチナ会員の皆様にご利用いただけます。 2フォー1ゴルフ サーティフィケイトをその所有者がご利用になる際には、以下の規約や制限が適用されます。通常料金をお支払いの上1ラウンドのゴルフプレーをされた所有者は、サーティフィケイトのご利用により、1ラウンド分(18ホール)のゴルフプレーを無料でお楽しみいただけます。  サーティフィケイトは参加ゴルフ場にて交換可能です。 参加ゴルフ場については、fairmont.com/fpc/two-for-one-golfをご覧ください。 サーティフィケイトは、ティータイムのご予約時に本プログラムのコンシェルジュにお知らせいただいた場合にのみ適用されます。 サーティフィケイトは、予約状況によりご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 ゴルフクラブハウスにチェックインされる際、サーティフィケイトのオリジナルをご提示ください。 ご予約時の状況によりティータイムを確保できない場合もございます。サーティフィケイトは、プレミア会員またはプラチナ会員1名様につき1滞在1枚のみ交換可能です。 サーティフィケイトは、サーティフィケイト表面に記載されたホテルでのみ交換可能です。 無料の1ラウンド分のゴルフを、後日プレーすることはできません。 サーティフィケイトは譲渡できません。会員本人のみご利用いただけます。

個人情報の更新または退会   

本プログラムのゲストサービスチームまでご連絡ください。お電話で+(1) 877 232 7070もしくは+(1) 506 877 3194まで、またはEメールでfpcguestservices@fairmont.comにご連絡いただくか、郵便(Fairmont President’s Club, 2081 Main Street, Moncton, NB, E1E 1J2, Canada)で、フェアモント プレジデントクラブ ゲストサービスチームまでご連絡ください。 プロフィールの変更または本プログラムの退会をご希望の場合は、参加ホテルのフロントデスクまでお知らせください。 プロフィールの更新は、www.fairmont.jp/fpcからオンラインでも行えます。 

 

 

一般規約  

  • 本プログラムの会員資格は無料で、フリークエントステイ プログラムへの入会が法的に認められている国に在住の方にご利用いただけます。 会員または申込者の居住国の法律により入会が認められていない場合、本プログラムの会員資格および申込みは無効となります。
  • 本プログラムへのご入会は、18歳以上の方を対象とさせていただきます。チェックインの際、確認のため生年月日が記載された身分証明書の提示をお願いする場合があります。
  • 本プログラムの会員資格および特典はフェアモントの自己の裁量により提供されるものとします。
  • フェアモントおよびその関連会社の従業員は、本プログラム入会資格がありますが、エリート会員レベル取得のためのご滞在クレジットおよび本プログラムの他の特典を受け取ることはできません。 従業員用のガイドラインの詳細については、フェアモント ホテル&リゾートの従業員用ポリシーをご覧ください。
  • 本プログラムに事前に決められた終了期日はありません。フェアモントが本プログラムの停止を決定するまで継続します。ただし終了の決定は任意の時期に通告の有無にかかわりなく行うことができるものとします。会員は、本プログラムの終了日から6ヶ月間、有効なサーティフィケイトを特典と交換することができます。
  • フェアモントは、本プログラムに関するすべての条項、規則、手続き、条件、特典、リワード、またはリワードのレベルについて、自らの判断で、通知の有無にかかわらず、変更がすでに発行されたリワードサーティフィケイトの価値に影響を与える場合であっても、追加、修正、削除、またはその他変更する権利を有します。これは、フェアモントが提携旅行会社、特典利用のルールおよび手続き、アワードの継続、特典除外日、利用状況、特典の種類、および特別キャンペーンの内容等に影響を与える変更ができることを意味します。  フェアモントは、この規約に重大な追加、修正、削除、または重大な変更があった場合、本プログラムのウェブサイトにかかる変更を掲載することに加えて、会員のEメールアドレスまたは住所に通知を行うものとします。 会員が本プログラムに継続して参加することで、かかる追加、修正、削除あるいは変更に同意したとはみなされません。
  • フェアモントは、(i)本規約や意図に反する方法で本プログラムを利用している会員、本プログラムやそのあらゆる特典(アワードの交換やサーティフィケイトの利用などを含むが、これに限定されない)を不正利用する意思がある会員、(ii)粗暴な行為または高級ホテルまたはリゾートの顧客として似つかわしくない振る舞いにかかわった会員、(iii)地域または連邦の法律や規則等に反する行動をした会員に対し(上記を含むがこれに限定されない)、いかなる理由であれ、自己の裁量に基づいて、書面によりいつでも本プログラムの会員資格を無効、保留、または中止する権利を有するものとします。
  • フェアモントは、料金未払い、残高不足小切手、フェアモント プレジデントクラブ規約の違反があった場合は、料金の支払いまたは問題の解決が行われるまで本プログラム会員資格の取消または停止をする権利を有します。
  • 会員資格を剥奪された場合は、特典や特権が取り消される場合があります。フェアモントは、自己の裁量によって必要であると判断した場合、本プログラムの中断に加え、刑事訴追を含む、適切な行政措置および/または法的措置を取る権利を有するものとします。
  • 本規約のすべての解釈は、フェアモントの判断により行うものとします。
  • 各会員は、住所変更またはクレジットカード情報の変更があった場合には、すべてフェアモントに通知する責任を負うものとします。フェアモントは、フェアモントやその関連会社が所有または運営する、本プログラムに参加するホテル(すべて「参加ホテル」という)において、会員が提示したクレジットカード番号にかかった料金を請求する権限を有します。
  • 本プログラム固有の特典やサービスは、すべての会員向けに確立されていますが、プログラム参加ホテルが提供する特典やサービスは、参加ホテルによって異なる場合があります。
  • 特典およびサービス(サーティフィケイトを含むがこれに限定されない)には現金価値はありません。フェアモントは、失効、未使用、紛失した特典またはサービスに対し、補償または支払いをすることはありません。 特典およびサービスはフェアモントの独占所有物です。会員は特典またはサービスにおいて、いかなる財産権も有しません。
  • フェアモントは、パートナーの製品やサービスの変更または提供停止についてそれが本プログラムに影響を及ぼす場合でも一切の責任を負いません。
  • フェアモントは、会員特典、航空会社のマイル、ご滞在とご宿泊のクレジット、適用客室料金に制限を設ける権利を有するものとします。 適用料金はフェアモントにより決定されます。またいつでも事前の通知なしに適用料金から除外される可能性があります。旅行業者料金(航空会社クルー料金、旅行代理店料金、団体ツアーガイド料金を含むがこれに限定されない)または大幅割引料金は、会員ステータス獲得の適用料金とは見なされません。無料宿泊や客室の交換による宿泊、または第三者のサイトによるオンライン予約による宿泊は、対象となるご宿泊には含まれずクレジットの対象となりません。
  • フェアモントおよび本プログラムは、郵便事故による要求や通信の遅延や逸失に責任を負いません。フェアモントは、価格の誤り、誤字脱字、説明の誤り、参加ホテルやパートナーに関する誤りに責任を追わず、それを修正する権利を有します。  
  • 会員カードやクレジットカードの紛失または盗難が発生した場合、カードの不正使用を避けるため、本プログラムのゲストサービスチーム(+1 877 232 7070またはfpcguestservices@fairmont.com)に速やかに届け出ることは、会員の責任とします。 フェアモントは、会員カードの紛失または盗難により発生した費用に関して、紛失の事実がフェアモントに報告されていた場合を除き、一切責任を負わないものとします。
  • フェアモントは、本プログラムに対し、これらの規定ならびにその他の資料、サービス、製品を「現状のまま」に、適用される法律の許可する限り最大限に提供するものとし、明示または黙示のあらゆる保証(商品性、特定目的への適合性、設計、正確性、能力、十分性、持続可能性、収容能力、完全性、利用の可能性を含むがこれに限定されない)を明示的に否認するものとします。会員は、フェアモントが本プログラムもしくはその他のかかる製品やサービスが遺漏や錯誤なく継続することについての表明や保証を行わず、また、欠陥の是正や変更の実施に関する表明や保証を行わないことに同意するものとします。
  • (A)特典またはリワードの利用を含む会員の本プログラムへの参加、(B)会員の本規約への違反、(C)本規約の規定に関する会員の保証の不履行、(D)会員の過失および故意の不法行為については、会員は、法的に許される範囲において、上記の事由に起因もしくは関連して生じる範囲内で、複数のフェアモント関係者が被る一切の支払い請求、訴訟原因、訴訟、責任、損害賠償、罰金、違約金、費用および経費(合理的な弁護士費用を含む)について、フェアモントとその関連会社、参加ホテル、各株主、会員、取締役、幹部職員、従業員、代理店(以下、総称して「フェアモント」という)を防御し、補償し、損害を発生させないものとします。
  • 法的に許される範囲において、フェアモントとその関連会社、参加ホテルはいかなる場合でも、本プログラムやその資料、会員の本プログラムへの参加、会員のフェアモントの利用、またはプログラムの製品やサービス(フェアモント、プログラム、参加ホテル、もしくは第三者が提供するもの)の利用から生じる、間接的、懲罰的、付随的、特別、または結果的損害賠償のいずれについても、それがフェアモントの過失または故意によって生じたもので、かつフェアモントがかかる損害賠償の可能性について予め警告を受けていたとしても、一切責任を負わないものとします。 これには利益や収益の逸失、および/または事業機会の喪失が含まれます。 一部の法制度においては偶発的損害または結果的損害に対する責任の除外または制限を認めておらず、前述の除外は適用されない場合があります。 プログラムやその資料、会員のプログラムへの参加、または会員のその他のフェアモントの利用、プログラムの製品やサービスの利用に関連した損害においてフェアモントが責任を問われるとした場合でも、会員への唯一かつ排他的な救済は、会員がフェアモントに支払って得たサービスや製品に対するフェアモントからの払い戻しに限られます。  
  • 会員は、本プログラムで利用可能なサービスの一部は、フェアモントまたは対象の参加ホテルと関係のない第三者により提供される場合があり、かかるサービスは追加の規約が適用される場合があることに同意するものとします。会員は、法律によって禁止されていない限りで、フェアモントと参加ホテルのいずれも、かかる第三者の作為または不作為について一切の責任を負わないことに同意するものとします。
  • 会員はご入会時に、プログラムの通信をEメールにて配信するオプショナルサービスに申し込むことができます。 通信の受信に同意した会員には、毎月の明細、自動配信メール、さまざまな販売促進を含む、プログラムに関する通信が定期的にEメールで配信されます。 本プログラムでは、会員に対し、フェアモントの関連会社や第三者のサービスに関する情報やキャンペーンを含み、これらに限定されないプロモーション、キャンペーン、その他の通信を随時配信します。会員は以下のいずれかの方法で、この通信をいつでも無料で停止することができます。(a)会員プロフィールにログインし、「購読管理」を選択する、(b)ダイレクトコミュニケーション内の「開始と中止」の手順に従う、(c)プログラムの会員サービスまで+(1) 877 232 7070または+(1) 506 877 3194にて連絡する。
  • プログラムのウェブサイトでは、会員のプロフィール、ステータス、利用可能なサーティフィケイトや特典、ご利用履歴をご確認いただけます。 ウェブサイトのアクセスには、ユーザーIDおよびパスワードの入力が必要です。 プログラムの会員サービスにお問い合わせいただく際、ご本人確認のためにセキュリティに関する質問をお尋ねする場合があります。
  • 会員の個人情報の収集、アクセス、利用、保管には、フェアモントのプライバシーポリシーが適用されます。  
  • サービスと特典は、所得税およびその他の税金の対象になることがあります。 会員は、サーティフィケイトやその他の特典の受領または利用を含めた、本プログラムへの参加に関わる税務上の責任(情報公開を含む)について、全責任を負うものとします。
  • 会員資格は死亡、離婚および破産を含むいかなる状況下でも譲渡することはできません。 この制約は、会員ステータス、サーティフィケイト、その他の特典に関連するいかなる特典にも適用されます。
  • 本規約は、カナダおよびオンタリオ州の法律に準拠し、これに従い解釈されるものとします(ただし、抵触法の規定を除く)。 本規約(会員のプログラムへの参加を含む)に起因または関連して、会員とフェアモントまたはその関係者間で生じる紛争は、カナダのオンタリオ州の管轄裁判所に提訴されるものとし、会員は本プログラムに参加することで、上記裁判所を専属管轄裁判所とすることに同意するものとします。
  • 本プログラムやサーティフィケイトまたはその他の特典は、法令で禁止されている場合、無効または適用外となります。
  • EUおよびケベック州在住者のみ。フェアモントは、(i)プログラムの会員資格の取消し、保留または中断、(ii)規約、資格獲得、サービスまたは特典に対する追加、修正、保留、削除、変更、(iii)本規約の解釈、について権限を有し、また本規約から生じるフェアモントとの紛争をオンタリオ州裁判所に提訴するよう会員に要求できる権限を有します。なお、この条項はEUまたはケベック在住者には適用されません。 上記にかかわらず、フェアモントは、修正が有効となる少なくとも30日前に書面により通知した場合には随時、自らの裁量により、本規定を修正する権利を留保します。通知に示した発効日以後に本プログラムを使用することにより、会員は、かかる通知に含まれる修正に同意したものとみなされます。
  • ケベック州在住者のみ。 本規約は、カナダおよびオンタリオ州の法律に準拠し、これに従い解釈されるものとします。 本契約(会員のプログラムへの参加を含む)に起因または関連して、会員とフェアモントまたはその関係者間で生じる紛争について、カナダのオンタリオ州に管轄権を有する裁判所に提訴されるものとします。
  • EU在住者のみ。 本契約(会員のプログラムへの参加を含む)に起因または関連して、会員とフェアモントまたはその関係者間で生じる紛争について、会員の居住州に管轄権を有する裁判所に提訴されるものとします。
  • 本プログラムに入会し参加することで、会員は、本プログラムやそのいかなる要素もしくは部分に起因、または関連して生じるあらゆる請求を、当該請求の原因となった事実から1年後以内に行うことに同意したものとします。
  • 各会員は、上記期間より後に当該請求をなす権利はすべて、ここに明確に放棄されるものとします。
  • フェアモントとプログラムのいずれも、Eメールでの要求や通信の逸失もしくは遅延、またはそれにより生じるあらゆる損失もしくは損害に対し、何らの責任を負わないものとします。
  • 本契約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所によって違反、無効、または執行不能とされる場合、本規約に関して両当事者に著しい不利益となる方法で、意図される取引の経済的または法的実質に影響が及ばない限り、その他のすべての規定は効力を持ち続けるものとします。
  • 本規約のあらゆる条項の遵守についてフェアモントが主張しない場合であっても、同一または同様の性質を持つ条項のその後の違反における権利放棄と解釈されるものではありません。
  • 両当事者は本規約が英語で作成されることを明示的に要求しています。 Les Parties ont expressément requis que les présents termes et conditions soient rédigés en anglais.
  • 本規約(この引用により一部に組み込まれるすべての規約)は、規約で取り扱われた主題について、会員とフェアモント間のすべての合意を構成するものとします。会員の承諾なく本規約および/または本プログラムを修正できる権限を除いて、または本契約書に明記されるもの以外で、会員とフェアモント間の本契約は、両当事者によって署名された文書による場合を除き、変更または修正することはできません。本規約は、書面によるか口頭であるかにかかわらず一方の当事者から相手方当事者になされたその他の協定、合意、約束すべてに優先し、それらを無効にします。取って代わられた協定、合意、約束は、効力を失うものとします。
 
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