ヘルプ&サポート ウェブアクセシビリティ

国際的なウェブアクセシビリティ イニチアティブ(WAI)では、ウェブアクセシビリティを以下のように定義しています:

「ウェブアクセシビリティとは、体の不自由な人たちが使えるようデザイン・開発されたウェブサイト、ツール、テクノロジーを指します。具体的には、ウェブアクセシビリティによって人々は、ウェブを使って認識、理解、操作、やりとりができるようになり、ウェブへの貢献も可能になります。ウェブアクセシビリティは、加齢により能力に変化を感じておられるご高齢の方など、障害を持たない人の役にも立ちます。ウェブアクセシビリティは、ウェブの利用に影響を及ぼす視覚障害、聴覚障害、身体的障害、発話障害、認識障害、神経障害など、すべての障害に対応しています。」

出典:Introduction to Web accessibility(英語)

「フェアモント」:多様性を受け容れるインクルーシブな環境

フェアモント ホテル&リゾートでは、当社ホテルをご利用になるすべてのお客様に、歓迎の心を感じていただけるよう徹底することに強くこだわっています。当社では現在、インクルージョンを推進するグローバル戦略の一環として、すべてのお客様にご満足いただけるウェブサイトを目指し、アクセシビリティの改善に取り組んでおります。私たちは、身体的・精神的能力や機器の種類、ウェブ利用の目的に関わらず、すべてのお客様に、当社が提供できる最高のサービスをご利用いただく権利があると信じています。

ウェブアクセシビリティへの当社の取り組み

当ウェブサイトのアクセシビリティを持続可能なものにするため、私たちは以下にご紹介する多数のプロジェクトを立ち上げました。

  • ウェブサイトの状況分析 (WCAG 2 - AAレベルのアクセシビリティ審査)
  • チームの認識と専門知識の向上
  • アクセシビリティ ツールと文書の導入
  • 立ち上げ当初からアクセシビリティを考慮したウェブプロジェクト
  • アクセシビリティの専門家によるサポート

ホテルのインフォメーションおよび予約部門において重点的に、当ウェブサイトのアクセシビリティ向上のための改良を行っております。対象は以下のページに表示される内容です。

  • トップページ
  • 予約エンジン
  • ホテル検索結果
  • ホテルに関するインフォメーションシート
  • 予約手順

お困りですか?

ウェブサイトが改良されるまでの間、当サイト上でのご予約またはホテル情報の確認に関してお困りのことがございましたら、当社までご連絡ください。

ヨーロッパ

  • オーストリア

    00 800 0441 1414 毎日24時間 * Gratis Anruf

  • ベルギー(フランス語)

    00 800 0441 1414 毎日24時間 * Appel gratuit

  • ベルギー(オランダ語)

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  • デンマーク

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  • フランス

    00 800 0441 1414 毎日24時間 * Appel gratuit

  • ドイツ

    00 800 0441 1414 毎日24時間 * Gratis Anruf

  • ヨーロッパからの国際通話

    +1 506 863 6310 毎日24時間 * カナダへの国際通話料金

  • アイルランド

    00 800 0441 1414 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • イタリア

    800 788 683 毎日24時間 * Chiamata gratuita

  • オランダ

    00 800 0441 1414 毎日24時間 * Bel Gratis

  • ノルウェー

    00 800 0441 1414 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • ポーランド

    +1 506 863 6310 24/24 7/7 * cena polaczenia miedzynarodowego do Kanady

  • ポルトガル語

    +1 506 863 6310 毎日24時間 * o preço da chamada internacional para o Canadá

  • ロシア

    88 001 009 458 24/7 * Звонок бесплатный

  • スロバキア/ハンガリー/ルーマニア

    +1 506 863 6310 毎日24時間 * カナダへの国際通話料金

  • スペイン

    900 98 7635 毎日24時間 * Llamada gratuita

  • スウェーデン

    00 800 0441 1414 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • スイス

    00 800 0441 1414 毎日24時間 * Appel gratuit

  • トルコ

    +1 506 863 6310 24/7 * Kanada'ya uluslararasi aramanin fiyati

  • 英国

    0808 101 7137 毎日24時間 * フリーダイヤル

米大陸

  • アルゼンチン

    +1 506 863 6310 毎日24時間 * el precio de una llamada internacional a Canadá

  • ブラジル

    0800 892 4084 24/7 * o preço de uma chamada internacional para o Canadá

  • カナダ(英語)

    +1 800 257 7544 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • カナダ(フランス語)

    +1 888 610 7575 24/24 毎日24時間 *フリーダイヤル

  • チリ

    +1 506 863 6310 毎日24時間 * el precio de una llamada internacional a Canadá

  • コロンビア

    +1 506 863 6310 毎日24時間 * el precio de una llamada internacional a Canadá

  • メキシコ

    +1 800 514 4568 毎日24時間 * el precio de una llamada internacional a Canadá

  • 南アメリカ

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  • ウルグアイ

    +1 506 863 6310 毎日24時間 * el precio de una llamada internacional a Canadá

  • アメリカ

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アジア

  • 中国

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  • 香港

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  • インド

    000 800 100 8145 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • インドネシア

    8033218123 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • 日本

    0120 951 096 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • マレーシア

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  • 中東

    800 035 703 468 毎日24時間 *カナダへの国際通話料金

  • フィリピン

    180018530009 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • シンガポール

    8 008 526 001 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • 韓国

    0079885238024 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • 台湾、中国

    00 800 0441 1414 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • タイ

    18 001 594 957 603 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • ベトナム

    +1 506 863 6310 毎日24時間 * カナダへの国際通話料金

オーストラリア&太平洋

  • オーストラリア

    +1 800 720 825 毎日24時間 * フリーダイヤル

  • フィジー

    +1 506 863 6310 毎日24時間 * カナダへの国際通話料金

  • ニュージーランド

    00 800 0441 1414 毎日24時間* フリーダイヤル

その他

  • その他の国から

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